24 Rheinisches Ärzteblatt / Heft 12 / 2023 Praxis Machen die digitale Zukunft für Arztpraxen live erlebbar (v.l.): Julia Langenstein, Chantal Solberg und Inés Alvarez Garcìa kümmern sich gemeinsam um die Praxis4future der KV Nordrhein an den Standorten Köln und Düsseldorf. Foto: Torsten kleine Holthaus Von Self-Check-in bis Augmented Reality: In der Praxis4future der KV Nordrhein erleben Praxen und ihre Teams live, wie sich die ärztliche und psychotherapeutische Versorgung in den kommenden Jahren verändern kann – und was jetzt schon möglich ist. Die Digitalisierungsexpertin Julia Langenstein führt seit Dezember 2023 interessierte Praxisteams an den Standorten Köln und Düsseldorf durch die multimedialen Räume und macht Lust auf Zukunft. Frau Langenstein, Sie sind die Expertin für die Praxis4future der KV Nordrhein. Warum lohnt sich ein Besuch? Langenstein: Ich bin überzeugt, dass Digitalisierung für jede Praxis nur Vorteile bringt und ein Gewinn ist. Ich habe selbst in einer herkömmlichen Praxis gearbeitet und weiß, wie viel Zeit dort in Vorgänge fließt, die man lieber in die eigentliche Arbeit mit den Patientinnen und Patienten stecken würde. Deshalb lohnt es sich, sich ganz konkret anzuschauen, was heute möglich ist: bei der Praxisorganisation, in der Kommunikation mit Patientinnen und Patienten, Kolleginnen und Kollegen, und natürlich für den Behandlungsraum der Zukunft. In der Praxis4future können unsere Mitglieder all das live sehen und selbst ausprobieren – und zwar nicht nur virtuell, sondern ganz real. An wen richten Sie sich mit Ihren Führungen? Langenstein: Unsere Beratung richtet sich an das gesamte Team und an alle Praxen – unabhängig davon, ob sie bereits Digitalisierungsprofis oder Neulinge sind. Wir begrüßen es, wenn unsere Mitglieder ihr ganzes Team mitbringen. Denn eine Praxis zu digitalisieren, steht und fällt nicht mit der Ärztin oder dem Arzt. Vieles gehört prioritär in den Aufgabenbereich der MFA und des Praxismanagements. In der Regel sind sie auch die Ansprechpersonen für die Technikhäuser. Es ist also gut, alle von Beginn an mit im Boot zu haben. „Die Digitalisierung ist für jede Praxis ein Gewinn“ Ob Neuling oder Profi: Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein (KVNO) unterstützt Niedergelassene und ihre Praxisteams bald noch besser auf dem Weg in Sachen Digitalisierung. In der innovativen Praxis4future werden seit Dezember 2023 Führungen angeboten. Dabei wird zu allen wesentlichen Themen im Kosmos der Praxis-Digitalisierung beraten – vom Einsatz eines Self-Check-in-Terminals zur Entlastung der Praxis-Anmeldung bis zur Nutzung von Smart Gadgets wie Armbändern, die unter anderem Vitalparameter messen können. Dass die KV Nordrhein sich für Innovation stark macht, beweist sie einmal mehr durch die Entwicklung der Praxis4future. Am Projekt beteiligt waren seitens der KNVO Julia Langenstein, Chantal Solberg, Inés Alvarez Garcìa, Claudia Pintaric, Ulrike Donner, Sven Margref und Gilbert Mohr in Zusammenarbeit mit Flying Health und gefördert durch das Bundesgesundheitsministerium. Gut zwei Jahre arbeitete das interdisziplinäre Team der KV Nordrhein an dem innovativen Projekt – von der ersten Idee bis zur Eröffnung im Dezember 2023. Mitglieder und ihre Praxisteams können sich im Kölner Service- und Beratungszentrum sowie am Standort in Düsseldorf von Julia Langenstein kompetent beraten lassen, und das in nur gut drei Stunden. Bevor es losgeht, checkt die Digitalisierungsexpertin den Status quo der Praxis und ermittelt den konkreten individuellen Bedarf. Danach wird mittels Kurzvideos in die gewählten Themenkomplexe eingestiegen. Dabei befasst sich die Praxis4future mit vier Szenarien und ihren verschiedenen Themenkomplexen: Patientenanmeldung, Kommunikation mit Patientinnen und Patienten, Kommunikation mit Kolleginnen und Kollegen, Behandlungszimmer der Zukunft. Im Anschluss werden die einzelnen ausgewählten Punkte besprochen und erläutert. Dann geht es ans Ausprobieren der verschiedenen Smart Gadgets und Anwendungen. Im Nachgang der Führung durch die Praxis4future wird dann ein individueller Report zu den gewünschten Themen mit allen Informationen erstellt, der auch weiterführende Links zu Websites und Studien enthält. Praxis4future: Die Zukunft der Arztpraxis live erleben
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