Leitfaden Kommunikation

43 Kapitel 3 Heranführen an spezifische Gesprächssituationen Ärztekammer Nordrhein Verstehen Zuhören Fragen Eingehen Spiegeln Führen Struktur Stellung nehmen / Hypothese Zusammenfassen

RkJQdWJsaXNoZXIy MjMxMzg=